• digiTAAL werkboek • Nederlands • NL Telefoneren • Inventaris

Hulpmiddelen
01 ∑ Het alfabet
Naam Instructie Media
01 ∑ Het alfabet Luister en herhaal.  audio
02 ∑ Letters herkennen Voer beide opdrachten uit.  audio
03 ∑ Gelijkluidende letters Luister en kies de letter(s) die je hoort.  audio
04 ∑ Groepen letters herkennen Schrijf telkens de vier letters die je hoort.  audio
05 ∑ Vergelijking met de Franse uitspraak Luister en vergelijk.  audio
06 ∑ Vergelijking met de Engelse uitspraak Luister en vergelijk.  audio

 

02 ∑ Namen van personen en plaatsen
Naam Instructie Media
01 ∑ Namen spellen Luister en kies de naam die je hoort. Luister een tweede keer en herhaal.  audio
02 ∑ Namen noteren Luister goed en noteer de namen die je hoort.  audio
03 ∑ Gelijkluidende namen onderscheiden Voer beide opdrachten uit.  audio
04 ∑ Plaatsnamen noteren Luister naar de plaatsnamen en noteer ze.  audio
05 ∑ Franstalige en Vlaamse versie van plaatsnamen Lees en beluister de Franstalige plaatsnaam. Klik op de Vlaamse versie in de lijst.  audio
06 ∑ Verwarrende plaats- en familienamen Luister naar de naam en kies de juiste versie.  audio

 

03 ∑ Elektronische adressen
Naam Instructie Media
01 ∑ Leestekens en internet Lees de informatie in de tabel. Luister naar de uitspraak van de leestekens en herhaal.  audio
02 ∑ Leestekens en internet Luister en noteer het correcte leesteken of symbool. Druk op de enter-toets na elk antwoord.  audio  html
03 ∑ Leestekens en internet Luister naar de volgende adressen en vul de ontbrekende leestekens in.  audio  html
04 ∑ Leestekens en internet Dicteer de volgende URL- en e-mailadressen. Vraag de geluidsfile op en controleer zelf je antwoord.  audio  html

 

04 ∑ Getallen
Naam Instructie Media
01 ∑ Getallen 0 - 100 uitspreken Luister en herhaal.  audio
02 ∑ Getallen 0 - 100 begrijpen Typ de getallen die je hoort.  audio
03 ∑ Getallen 101 - 1 000 000 uitspreken Luister en herhaal.  audio
04 ∑ Getallen 101 - 1 000 000 begrijpen Typ de getallen die je hoort.  audio
05 ∑ Getallen 0 - 1 000 000 uitspreken Zeg de getallen luidop en controleer zelf je antwoord.  audio

 

05 ∑ Telefoonnummers
Naam Instructie Media
01 ∑ Telefoon- en faxnummers lezen Lees eerst de informatie over de verschillende delen van een telefoon- of faxnummer. Oefen daarna zelf in door te luisteren en de telefoonnummers te herhalen.  audio
02 ∑ Telefoon- en faxnummers begrijpen Luister en noteer de telefoon- en faxnummers.  audio

 

06 ∑ Dag, maand, jaartal
Naam Instructie Media
01 ∑ Rangtelwoorden Luister aandachtig naar de uitspraak van de rangtelwoorden en herhaal.  audio
02 ∑ De maanden en de dagen Lees, luister en herhaal.  audio
03 ∑ De maanden van het jaar Bekijk de foto's van de kalender en vul de ontbrekende maanden in.  image
04 ∑ De dagen van de week Bekijk de weekplanning van mevrouw De Groot. Vul in de onderstaande zinnen de ontbrekende namen van de dagen in. -
05 ∑ Een datum noteren Luister naar de data en noteer ze.  audio
06 ∑ Een datum meedelen Bekijk de informatie, lees de data en controleer daarna je antwoord.  audio  html

 

07 ∑ Feestdagen en speciale gelegenheden
Naam Instructie Media
01 ∑ Speciale gelegenheden Luister, herhaal en oefen.  audio  image
02 ∑ Speciale gelegenheden Luister naar de mededeling en kies de gepaste reactie.  audio
03 ∑ OfficiŽle feestdagen Lees aandachtig en luister.  audio
04 ∑ OfficiŽle feestdagen Kies de juiste benaming voor de omschrijving van een aantal feestdagen. Pas op! Niet alle namen van feestdagen zal je nodig hebben! -

 

08 ∑ De tijd
Naam Instructie Media
01 ∑ De klok Bekijk de klokken. Luister naar de geluidsfiles en herhaal.  audio  image  html
02 ∑ Hoe laat? Doe zoals in het voorbeeld: luister naar de geluidsfile en noteer de tijd die je hoort.  audio  html
03 ∑ Tijdsbepalingen Bekijk de agenda van meneer Zweekhorst, luister naar de tekst en lees hem.  audio  html
04 ∑ Tijdsbepalingen Luister naar de zinnen. Kies een gelijkaardige uitdrukking uit de lijst om onderstaande zinnen te vervolledigen.  audio
05 ∑ De kalender Bekijk de kalender. Lees de zinnen en vul de ontbrekende woorden in.  html

 

09 ∑ De weg vragen
Naam Instructie Media
01 ∑ De weg vragen Luister naar de dialogen en duid aan welke uitdrukking in welke dialoog wordt gebruikt.  audio
02 ∑ De weg vragen: belangrijke woorden Luister hoe men deze woorden uitspreekt en roep de informatie op.  audio  image
03 ∑ De weg vragen: belangrijke woorden begrijpen Luister naar de wegbeschrijving. Tik de letters van de beelden in volgorde in. Pas op! Dezelfde beelden kunnen meer dan een maal gebruikt worden. Gebruik de pauzetoets van de mediaplayer om rustig de beelden te bekijken.  audio  image
04 ∑ De weg vragen Beluister de uitleg en volg op het plan. Klik naast de naam van het bedrijf waar je een afspraak hebt.  audio  image
05 ∑ De wegbeschrijving begrijpen Bekijk goed de stadskaart. Luister en geef de letter van de plaats waar de beschrijving je brengt.  audio  image

 

10 ∑ Een telefoonnotitie invullen
Naam Instructie Media
01 ∑†Een telefoonnotitie invullen Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vul de telefoonnotitie zo volledig mogelijk in.  audio  html
02 ∑†Een telefoonnotitie invullen Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vul de telefoonnotitie zo volledig mogelijk in.  audio  html
03 ∑†Een telefoonnotitie invullen Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vul de telefoonnotitie zo volledig mogelijk in.  audio  html

 

Gesprekken
01 ∑ Het gesprek beginnen
Naam Instructie Media
01 ∑ Een gesprek beginnen Luister naar de dialoog en beantwoord de vragen.  audio
02 ∑ Een gesprek beginnen Luister naar de dialoog en roep informatie op.  audio
03 ∑ Een gesprek beginnen Luister en herhaal de zinnen van de twee dialogen. Gebruik de pauzeknop van de mediaplayer. Probeer de sprekers zo goed mogelijk na te bootsen (intonatie, ritme). Indien nodig, kan je de teksten oproepen.  audio  html
04 ∑ Een gesprek beginnen Doe zoals in het voorbeeld. Jij belt op. Je stelt jezelf en je bedrijf voor. Je vraagt om doorverbonden te worden met de persoon die je wil spreken.  audio  html

 

02 ∑ Het gesprek beŽindigen
Naam Instructie Media
01 ∑ Het gesprek beŽindigen Bekijk de onderstaande telefoongesprekken. Beluister ze eerst. Herhaal ze daarna.  audio
02 ∑ Het gesprek beŽindigen Bekijk de onderstaande telefoongesprekken. Beluister ze eerst. Herhaal ze daarna.  audio
03 ∑ Het gesprek beŽindigen Luister naar de gesprekspartner en kies de gepaste reactie.  audio
04 ∑ Jouw beurt Gebruik een passende uitdrukking om het gesprek af te sluiten.  audio

 

03 ∑ Iemand doorverbinden
Naam Instructie Media
01 ∑ Iemand doorverbinden Lees en luister aandachtig naar hoe je de telefoon beantwoordt. Herhaal elke zin en let op de uitspraak.  audio
02 ∑ Iemand doorverbinden Jij begint het gesprek. Indien nodig, roep de hulp op. Controleer op het einde jouw antwoorden.  audio  html
03 ∑ Iemand doorverbinden Doe zoals in het voorbeeld. De telefoon rinkelt. Je neemt op. Groet de opbeller, vraag naar zijn/haar naam en verbind hem/haar door.  audio  html

 

04 ∑ De persoon is er niet
Naam Instructie Media
01 ∑ De persoon is er niet - Uitdrukkingen Luister, herhaal en bestudeer.  audio
02 ∑ De persoon is er niet Vervolledig de twee gesprekken. Vink telkens de twee goede antwoorden aan. -
03 ∑ De persoon is er niet Luister en kies een passende reactie.  audio
04 ∑ De persoon is er niet Luister en geef een goed antwoord, zodat het gesprek logisch in elkaar zit. Controleer daarna je antwoord.  audio
05 ∑ De persoon is er niet Luister en geef een goed antwoord, zodat het gesprek logisch in elkaar zit. Controleer daarna je antwoord.  audio
06 ∑ De persoon is er niet Luister en vink alle mogelijkheden aan die passen. Controleer je antwoorden.  audio

 

05 ∑ Antwoordapparaten
Naam Instructie Media
01 ∑ Een boodschap achterlaten Luister naar de boodschap en kies het juiste antwoord.  audio
02 ∑ Een achtergelaten boodschap begrijpen Luister naar de boodschappen op het antwoordapparaat. Vink de categorieŽn aan waarover iets gezegd wordt.  audio
03 ∑†Een boodschap achterlaten Bekijk onderstaande tips. Beluister de boodschap op het antwoordapparaat.  audio
04 ∑ Een boodschap inspreken Spreek een boodschap in na de biep. Doe zoals in het voorbeeld. Controleer zelf je antwoord.  audio

 

06 ∑ Een boodschap aannemen
Naam Instructie Media
01 ∑ Een boodschap aannemen - Uitdrukkingen Lees de volgende uitdrukkingen, luister en herhaal.  audio
02 ∑ Een boodschap aannemen Vervolledig volgende gesprekken door de juiste zinnen aan te vinken. Gebruik, indien nodig de pauzetoets van de mediaplayer.  audio
03 ∑ Een boodschap aannemen Bekijk de lijst met uitdrukkingen. Vul de gesprekken aan. Controleer zelf je antwoord.  audio  image  html
04 ∑ Een boodschap begrijpen - Uitdrukkingen Lees de volgende uitdrukkingen, luister en herhaal.  audio
05 ∑ Een boodschap begrijpen Roep het geluidsbestand op. Geef na het belletje een gepaste reactie aan de hand van de gegeven informatie. Gebruik een uitdrukking uit het overzicht.  audio  html

 

07 ∑ Een boodschap achterlaten
Naam Instructie Media
01 ∑ Een boodschap achterlaten - Uitdrukkingen Lees de volgende uitdrukkingen, luister en herhaal. Luister naar de voorbeelddialogen.  audio
02 ∑ Een boodschap achterlaten Jij bent de opbeller. Doe zoals in het voorbeeld.  audio
03 ∑†Een boodschap achterlaten Beantwoord de vragen van de receptioniste aan de hand van de onderstaande informatie.  audio

 

08 ∑ Een afspraak maken
Naam Instructie Media
01 ∑ Een afspraak maken: tips en uitdrukkingen Lees aandachtig de tips die je kunnen helpen om een afspraak te maken over de telefoon. Luister naar de voorbeelden.  audio
02 ∑ Een afspraak maken Luister aandachtig naar het telefoongesprek en vink de uitdrukkingen aan die in dit gesprek gebruikt worden.  audio
03 ∑ Tijdstip afspreken Luister naar de volgende korte gesprekken en beantwoord de vragen.  audio
04 ∑ Tijdstip afspreken Luister aandachtig naar het volgende gesprek en kies het correcte antwoord. Juist of fout?  audio

 

09 ∑ Een hotel, een vlucht, ... reserveren
Naam Instructie Media
01 ∑ Een auto huren Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen.  audio  html
02 ∑ Een auto huren: jouw beurt Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken.  audio  html
03 ∑ Een vlucht boeken Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen.  audio  html
04 ∑ Een vlucht boeken: jouw beurt Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken.  audio  html
05 ∑ Iemand boekt een vlucht bij jou: jouw beurt Roep het geluidsbestand van de opbeller op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken.  audio  html
06 ∑ Een hotelkamer boeken Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen.  audio  html
07 ∑ Een hotelkamer boeken: jouw beurt Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken.  audio  html
08 ∑ Iemand boekt een hotelkamer bij jou: jouw beurt Roep het geluidsbestand van de opbeller op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken.  audio  html
09 ∑ Een vergaderruimte boeken Luister naar het gesprek. Indien je wenst, kan je de informatie oproepen.  audio  html
10 ∑ Een vergaderruimte boeken: jouw beurt Roep het geluidsbestand van de receptionist op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken.  audio  html
11 ∑ Iemand boekt een vergaderruimte bij jou: jouw beurt Roep het geluidsbestand van de beller op en reageer op een gepaste manier door de gegeven informatie te gebruiken.  audio  html

 

10 ∑ Omgaan met problemen
Naam Instructie Media
01 ∑ Een slechte verbinding Luister naar het telefoongesprek. Luister daarna naar de uitdrukkingen en herhaal.  audio  html
02 ∑ De opbeller is moeilijk te verstaan Roep de informatie op en luister naar de telefoongesprekken.  audio  html
03 ∑ Een slechte verbinding Luister naar het telefoongesprek en noteer de ontbrekende gegevens.  audio
04 ∑ De opbeller is moeilijk te verstaan Voer de opdrachten uit.  audio  html
05 ∑ Naamsverwarring Luister naar het telefoongesprek. Kies het juiste antwoord of vul het in.  audio
06 ∑ Naamsverwarring: jouw beurt Speel de rol van de receptionist(e). Gebruik de gegeven informatie.  audio  html
07 ∑ Persoonsverwarring Luister en herhaal wat de opbeller zegt. Gebruik de pauzeknop van de mediaplayer. Probeer de spreker zo goed mogelijk na te bootsen (intonatie, ritme).  audio
08 ∑ Persoonsverwarring: jouw beurt Speel de rol van de opbeller. Gebruik de gegeven informatie.  audio  html
09 ∑ Naam verkeerd begrepen Voer de beide opdrachten uit.  audio
10 ∑ Naam verkeerd begrepen: jouw beurt Jij bent de opbeller. Vul het gesprek aan.  audio  html
11 ∑ Verkeerd verbonden Luister en herhaal. Voor de dialoog: gebruik de pauzeknop van de mediaplayer. Probeer de sprekers zo goed mogelijk na te bootsen (intonatie, ritme). Indien nodig, kan je de tekst oproepen.  audio  html
12 ∑ Verkeerd verbonden: jouw beurt Bekijk de lijst met uitdrukkingen. Vul de gesprekken aan.  audio  html
13 ∑ Verkeerd verbonden: jouw beurt Bekijk de lijst met uitdrukkingen. Vul de gesprekken aan.  audio  html

In de kolom Media wordt aangegeven welke multimedia-bestanden aan de oefening gelinkt zijn:
 audio  = geluid,  image  = beeld,  video  = video,  html  = informatie- en/of grammaticapagina.